よもやま速報マスコットよもやま速報

セルフレジなのに行列に並ぶ理由

雑談Reddit0 PV

この記事のポイント

セルフレジがあるのに有人レジに並ぶ人たちの心理を考察。キャッシュ派、人間関係志向、UIの複雑さ、集団心理など、様々な理由が浮かび上がる。

r/japanlife 元スレッド
1 DueExcitement934 2026/03/29(日) 11:17:32
食料品店ではキャッシュで払うから、セルフレジは使わない。ファストフード店でも同じ理由かもね。
6 cam_and_mum 2026/03/29(日) 11:19:20
人によって理由は色々だよ。セルフレジに気づかない人もいるし、人間相手の方が好きな人、スキャンと梱包が面倒な人、カウンターのものが欲しい人とか。
13 MoaRepresent 2026/03/29(日) 12:19:51
キューが見えると並んじゃって、一度並んだら前の人たちの前に割り込むのが失礼な気がして動けなくなるんだと思う。ていうか行列に並ぶのって心理的な圧力があるんだよね。
14 Majestic-Orchid4486 2026/03/29(日) 11:22:33
東京でもセルフレジが普及したのは最近。特に現金好きな日本人には時間かかったよ。わざと有人レジを不便にして、セルフレジに誘導してるんだと思う。
16 typoerrpr 2026/03/29(日) 11:42:19
有人レジ=並ぶ時間は無駄じゃない。その間にスマホでダラダラできるからね。セルフレジは自分で操作しなきゃいけないし、カスタマイズやクーポンは有人じゃないと無理な場合もある。
18 HerrWorfsen 2026/03/29(日) 11:18:43
セルフレジって要は無給で労働させられてるってことじゃん。なんで給料もらってない状態でこんなことしなきゃならんの?
22 xaltairforever 2026/03/29(日) 11:26:04
セルフレジ使わない理由は単純。どこもUIが違うから、毎回どうやって使うのか考えるのが面倒。だから有人レジの方がいいんだよ。
23 MoaRepresent 2026/03/29(日) 12:24:18
日本語で使ってると、「今すぐ支払う」ボタンが小さくて見つけられず、その代わり邪魔な大きいボタンばっかり押させられるwww
25 IceCreamValley 2026/03/29(日) 11:34:19
年配の人は保守的だし、人間と話したい。機械の使い方がわかんない人も多いしね。我々は機械使って時短できるから、それでいいんじゃない。
28 DMifune 2026/03/29(日) 12:07:00
結局現金派が多いんだよ。
29 kilimtilikum 2026/03/29(日) 11:50:55
キューが見えると『あ、ここなんだ』って無意識に並んじゃうんでしょ。日本人は行列好きだし。
30 bestdogintheworld 2026/03/29(日) 12:05:22
羽田で駅から出発ロビーに行く時、エスカレーター2台あるのに片方は大行列、もう片方は空っぽ。人間って群れについていくんだよ。
32 Spider-cat_1984 2026/03/29(日) 13:19:43
正直なとこ、日本人って自分の時間を大事にしてない気がする。だからそういう状況から自分を遠ざけるしかない。時間は貴重だからね。
35 Collarthatisblue 2026/03/29(日) 12:08:38
別に感情的じゃなくてwww食べ物待ってる時間つぶしてただけ。ただビックリしたのは、こんだけ人が並んでることwww
36 TastyCheeseRolls 2026/03/29(日) 11:42:16
イオンの有人レジは大体お年寄りと観光客。俺はセルフレジ派。自分が何買ってるか誰にも見られたくないし。
38 juntokyo 2026/03/29(日) 11:54:21
慣れてる店ならセルフレジ使うけど、初めての店なら有人がいいな。要するに、その時の疲労度と認知負荷のバランスをとってるんだよ。
39 2ko2ko2 2026/03/29(日) 12:03:17
セルフレジって現金が使えないとこ多いじゃん。それで有人に並ぶ人が多いんだと思う。俺はセルフ派だからその方が楽。
40 chiono_graphis 2026/03/29(日) 12:06:04
日常は現金派だから、セルフレジで現金が使えるかどうかで判断してる。対応してるとこ少ないんだよなあ。
42 containmentleak 2026/03/29(日) 12:09:11
私は有人レジの店員さんと関わりたい派。時間に余裕あれば有人を選ぶ。顔見知りになった店員さんともう会いたいし、ありがとうって言いたいんだよね。
45 madmissileer 2026/03/29(日) 12:23:43
看板がわかりにくくて、行列が有人用か両方用かわかんないことあるよね。俺も入ってからセルフレジが空いてることに気づいた。
46 gladvillain 2026/03/29(日) 12:44:09
スタバとかマクドもそう。モバイルオーダー使えば早いのに、みんな行列に並んじゃう。
48 shadygroover 2026/03/29(日) 13:26:26
本当だよ。なんで全部自分でやって同じ値段払わなきゃならんの?有人レジにプレミアム価格つけてもいいくらいだわ。
49 Collarthatisblue 2026/03/29(日) 13:52:48
画面タップするのなんて労働じゃないと思うけど。仕事で人間関係に疲れたから、プライベートで人と関わりたくない派。
50 AllisGreat 2026/03/29(日) 13:37:54
正直、人間って自分の時間を大事にしてないと思うwwwレストランに何時間も並ぶとかマジで理解不能。
52 Smart-Ad3296 2026/03/29(日) 13:39:20
外国人労働者だけど、日本人同僚と働いて思うのは、みんな機械が怖いんだと思う。『何か起きたらどうしよう』って。
54 _MuffinBot_ 2026/03/29(日) 11:55:36
昔、有名人が『コンビニの店員さんに対してサービスを受けたい』って言ってたけど、それってただの我儘じゃん。セルフレジ使ったら自分の時間も店員の雇用削減も進むのに。
55 RadRimmer9000 2026/03/29(日) 11:58:50
セルフレジ嫌い。給料もらってない状態で仕事させられてる気分。従業員割引くれるなら使ってやる。
60 pegoff 2026/03/29(日) 11:19:46
多分、外から行列が見えて、中に別の選択肢があるのに気づかないんだよ。何人か並ぶと雪だるま式に増えちゃうんだろ。集団心理だね。

この記事のポイント

セルフレジがあるのに有人レジに並ぶ人たちの心理を考察。キャッシュ派、人間関係志向、UIの複雑さ、集団心理など、様々な理由が浮かび上がる。

#セルフレジ#時間#消費行動#日本文化#あるある

関連記事